En Burgos, a 22 de Enero de 2.018
Estimado Proveedor,
Uno de los objetivos que MAQUINARIA AGRÍCOLA Y DE JARDÍN HEDBE S.L. se plantea como reto diario es la mejora continua de su capacidad para proporcionar a sus Clientes un mejor servicio y atención.
Como fórmula de trabajo que permita alcanzar este objetivo MAQUINARIA AGRÍCOLA Y DE JARDÍN HEDBE S.L. ha llevado a cabo la adaptación del Sistema de la Calidad basado en las Norma Internacional UNE-EN 9001.
La capacidad de los Proveedores, es de vital importancia para cumplir los requisitos a los que MAQUINARIA AGRÍCOLA Y DE JARDÍN HEDBE S.L. se compromete con sus Clientes; por ello uno de los requisitos del Sistema de la Calidad establece la necesidad de evaluar y seleccionar a los proveedores en función de su capacidad para cumplir con los compromisos comerciales que establecen con MAQUINARIA AGRÍCOLA Y DE JARDÍN HEDBE S.L.
Para poder calificarles como Proveedores Homologados de MAQUINARIA AGRÍCOLA Y DE JARDÍN HEDBE S.L. se les evaluará durante el año en base a los pedidos recibidos en base a 5 criterios:
Disponibilidad para atender los pedidos.
Calidad del servicio o producto suministrado.
Relación calidad - precio
Cumplimiento de los plazos de entrega
Atención recibida y asesoramiento técnico
En base a eso se le comunica que durante este año si se le mantiene como proveedor homologado ya que ha superado satisfactoriamente la evaluación contínua bajo estos criterios.
El establecimiento posterior de relaciones comerciales implicará por su parte que asumen todos los requisitos especificados en nuestros pedidos, o en su caso en las condiciones particulares establecidas.
La falta de desempeño (no conformidades) en cualquier de estos criterios de calidad supondrá una valoración por parte de nuestro Departamento de Calidad que podría llegar a suponer en último término, su deshomologación como Proveedor de MAQUINARIA AGRÍCOLA Y DE JARDÍN HEDBE S.L.
Cualquier comunicación relevante que quiera trasmitir a MAQUINARIA AGRÍCOLA Y DE JARDÍN HEDBE S.L. rogamos se dirija a:
Responsable de Calidad
Lourdes Franco.
Sin más, reciban un Cordial Saludo.
Fdo.: Julio Calleja.
Gerencia.